Club One'i programm
Club One ei ole lihtsalt kliendikaart. See on püsikliendiprogramm, mis käib kaasas Sinu elustiiliga.
Club One’i kaardiga naudid soodustusi merel ja maal, nii Eestis kui välismaal. Kaardiga reisid, sööd restoranides, ööbid hotellis, naudid spaahoolitsusi, rendid autot, käid juuksuris ja isegi treenid jõusaalis soodsamalt. Ning mida rohkem reisid, seda ahvatlevamad on pakkumised.
Club One on kolmetasemeline püsikliendiprogramm (kuld-, hõbe- ja pronkstase), mis põhineb Tallinki erakliendile ja tema perele suunatud boonussüsteemil, kus soodustused on seda suuremad, mida rohkem teenuseid kasutate.
Club One'i klienditaseme määrab viimase 12 kuu jooksul teenitud boonuspunktide hulk. Klienditaseme lõppemisel arvutatakse, kui palju boonuspunkte on kogunenud viimase 12 kuu jooksul ning vastavalt sellele määratakse uus klienditase. Kulutatud boonuspunktide hulk ei mõjuta klienditaset.
Ühelt tasemelt teisele üleminekul ning taseme uuendamisel algab uus arvestusperiood ja järgmisele tasemele jõudmiseks vajalike boonuspunktide arvestus hakkab nullist. Seoses taseme muutumisega ei muutu ostudeks kasutatavate boonuspunktide arv kliendikontol.
 |
|
| Club One'i uudised elektronpostiga | Club One'i isiklik veebiteenus |
| Soodustused laevade kauplustes ja restoranides | Õigus broneerida boonuspunktide eest boonusreise |
| Hooajalised reisipakkumised püsikliendihinnaga | Boonuspunktide kogumine reisi- ja piletiostudelt ning laevas sooritatud ostudelt |
| Võimalus tõsta boonuspunktide eest Tallinki hotellis toa kategooriat vabade kohtade olemasolul | Boonuspunktide kogumine Tallinki e-poes, Tallink Travel Retail kauplustes, hotellides ning restoranides NOK NOK ja Flavore. |
 |
|
| Kliendileht 4 korda aastas | Club One'i uudised elektronpostiga |
| Club One'i isiklik veebiteenus | Soodustused laevade kauplustes ja restoranides |
| Õigus broneerida boonuspunktide eest boonusreise | Reisipakkumised püsikliendihinnaga |
| Boonuspunktide kogumine reisi- ja piletiostudelt ning laevas sooritatud ostudelt | Võimalus tõsta boonuspunktide eest Tallinki hotellis toa kategooriat vabade kohtade olemasolul |
| Boonuspunktide kogumine Tallinki e-poes, Tallink Travel Retail kauplustes, hotellides ning restoranides NOK NOK ja Flavore. | |
 |
|
| Varasem check-in ja hilisem check-out Tallink Hotels hotellides | Kuni 20% rohkem boonuspunkte kui hõbe- ja pronkstaseme kliendid |
| Eraldi check-in enamikes terminalides | Kliendileht 4 korda aastas |
| Club One'i uudised elektronpostiga | Club One'i isiklik veebiteenus |
| Soodustused laevade kauplustes ja restoranides | Õigus broneerida boonuspunktide eest boonusreise |
| Reisipakkumised püsikliendihinnaga | Boonuspunktide kogumine reisi- ja piletiostudelt ning laevas sooritatud ostudelt |
| Kaks joogikupongi täiskasvanule väärtusega à 3,5 €. Joogi sooduskupong kehtib alates 8 € ostust kõikides laeva baarides (v.a Tallink Shuttle'i laevadel). Joogi sooduskupong lapsele väärtusega 4,9 €. | Võimalusel eelisjärjekorras autoga (kuni 5,0 m pikk ja kuni 1,9 m kõrge) laeva ja laevast välja sõita |
| Võimalus tõsta boonuspunktide eest Tallinki hotellis toa kategooriat vabade kohtade olemasolul | Boonuspunktide kogumine Tallinki e-poes, Tallink Travel Retail kauplustes, hotellides ning restoranides NOK NOK ja Flavore. |
Soodustused pereliikmetele
Club One'i püsikliendi staatus ja soodustused laienevad ka püsikliendi pereliikmetele. Pereliikmete all mõeldakse abikaasat või elukaaslast koos nende ülalpeetavate lastega ning kes elavad samal aadressil. Kõigil vähemalt 18-aastastel püsikliendi pereliikmetel on võimalik saada isiklik lisakaart. Club One'i liikmeteks saavad soovi korral registreeruda kõik põhikaardi omaniku pereliikmed sõltumata vanusest. Ühe pere liikmed saavad sama püsikliendinumbri. Püsikliendi soodustusi kasutada ja boonuspunkte koguda saavad ainult vastavale püsikliendinumbrile registreeritud pereliikmed. Tallinkil on õigus jätta kliendi kontole registreerimata isikuid, kui on alust arvata, et isikud ei ole pereliikmed ja/või ei ela sama aadressil.
Kaardi saamine
Liitumisankeedi saab täita internetis, Tallinki müügiesindustes või laevareisi ajal laeva infoletis.
Club One'iga liitumine on tasuta. Sinu kliendistaatus jõustub kohe pärast liitumisankeedi jõudmist Tallinki. Club One'i kaart saadetakse umbes 4 nädala jooksul ankeedis märgitud postiaadressile.
Püsiklient alustab pronkstasemelt, kuid sealgi pakutavad soodustused on juba klass omaette.